Sondage sur le ramassage des déchets verts

Contexte

Après une première collaboration réussie autour de l’éclairage public, pour cette deuxième démarche participative la commune de Walhain a compté avec le soutien de C&P, cette fois pour sonder les habitant·es sur la fréquence souhaitée de ramassage des déchets verts. 

Cette deuxième intervention illustre concrètement la pertinence de notre première mission : avec plus de 1 700 répondant·es, cette seconde enquête a non seulement dépassé les objectifs de participation fixés, mais a surtout permis à la commune de disposer de données directement exploitables pour trancher sur la fréquence de collecte à adopter.

Objectifs

Comme lors de notre premier accompagnement, l’enjeu ne se résumait pas à maximiser le nombre de réponses : il s’agissait avant tout de garantir que chaque Walhinois·e, quel que soit son profil ou ses capacités, puisse participer à la consultation de manière pleinement informée. Cette seconde mission a permis de mettre à profit les enseignements tirés de la première pour affiner encore notre approche de l’accessibilité et de la clarté du questionnaire. 

Notre méthodologie

Fort de l’expérience acquise sur l’éclairage public, nous avons reconduit le dispositif à double entrée déjà éprouvé (version papier et version numérique) pour permettre à l’ensemble des habitant·es de répondre. Le questionnaire a été distribué en toutes-boîtes et relayé via les canaux de communication habituels de la commune, avec trois modalités de réponse : l’envoi d’une photo du bulletin par mail ou WhatsApp, le dépôt du bulletin dans la boîte aux lettres communale, ou le remplissage en ligne via QR code. 

La version numérique a de nouveau été développée avec Bpact, partenaire déjà mobilisé lors du premier sondage.  Cette collaboration continue d’alimenter la base de données des habitant·es volontaires pour participer aux démarches de recherche sociale de leur commune, un outil qui gagne en solidité à chaque nouvelle mission. 

Notre plus-value

La réussite de notre première mission sur l’éclairage public a permis à la commune de Walhain de nous conserver sa confiance pour ce nouveau sondage. Cette continuité dans la collaboration nous a permis de capitaliser sur notre connaissance du terrain local et d’affiner nos outils participatifs. Résultat : plus de 1 700 réponses collectées, des données suffisamment solides pour alimenter directement une décision communale concrète, la meilleure preuve que notre approche produit des résultats durables, mission après mission. 

Découvrez notre collaboration avec Walhain au sujet de l’éclairage public : Enquête sur l’éclairage public