Zhein est un faux site de mode conçu pour repérer, en situation, les techniques utilisées par les plateformes d'e-commerce pour orienter nos choix et favoriser l'achat. Onze captures d'écran, onze techniques à découvrir.
Page d'accueil du faux site Zhein — un pop-up promotionnel s'y déclenche automatiquement (technique n°01).
Pour chaque image, cliquez sur la carte pour la retourner : le pile montre la capture d'écran du faux site Zhein, le face révèle la technique de vente qui y est illustrée.
Les interfaces des plateformes d'e-commerce sont façonnées de telle manière que nos choix et notre navigation sont orientés. Elles nous dirigent vers des articles, des pages ou des options souhaitées par l'entreprise, nous poussent à accepter des cookies et autres options de traçage publicitaire, et facilitent notre inscription à la plateforme ou aux newsletters.
Toutes les techniques illustrées à travers le faux site Zhein ont été repérées à la fois sur le site web et les applications de 5 plateformes étudiées : Zalando, Amazon, Temu, Shein et Vinted. Ces choix, opérés par les entreprises, visent à pousser les utilisateurs et utilisatrices à acheter des produits ou à transmettre leurs données personnelles, et donc à favoriser les profits de ces entreprises.